Υποτίθεται πως θα ηρεμούσαν τους αγχωμένους επιβάτες μιας αεροπορικής πτήσης. Αντί γι' αυτό όμως, κάποια γαλλικά μπουλντόγκ που χρησιμεύουν για συναισθηματική υποστήριξη, τρελάθηκαν με τον κυβερνήτη τελικά να αποφασίζει να κατέβουν από το αεροπλάνο.
Το νορβηγικό αεροσκάφος Boeing 787-900 μετέφερε κάποια σκυλιά που χρησιμοποιούνται για να καταπραΰνουν τους αγχωμένους επιβάτες στην 10ωρη πτήση από το Λονδίνο μέχρι το Όστιν του Τέξας. Αλλά τα ζώα, που μεταφέρονταν σε ειδικές αποσκευές, άρχισαν να στρεσάρονται την στιγμή που το αεροπλάνο κινούνταν στον αεροδιάδρομο έτοιμο για την απογείωση.
Μετά από 90 λεπτά που πέρασαν (χωρίς να γίνει απογείωση) προσπαθώντας να ηρεμήσουν τα μπουλντόγκ τα οποία για άγνωστο λόγο φορούσαν τουτού, ο πιλότος διέταξε τους δύο ιδιοκτήτες τους και τα σκυλιά να κατέβουν από την πτήση. Η πτήση DI7181 απογειώθηκε κανονικά μετά την μεγάλη καθυστέρηση, αλλά χωρίς τα γαλλικά μπουλντόγκ.
Όλο και πιο δημοφιλή η πρακτική χρήσης σκύλων συναισθηματικής υποστήριξης
Να σημειωθεί πως η αεροπορική εταιρεία Norwegian Air επιτρέπει στις πτήσεις της από και προς τις ΗΠΑ τέτοια σκυλιά συναισθηματικής υποστήριξης. Μάλιστα, είναι μια τάση που γίνεται όλο και πιο δημοφιλής, ιδίως σε αεροπλάνα με επιβάτες που μπορεί να υποφέρουν από άγχος, στρες, υψηλή αρτηριακή πίεση ή άλλα ψυχικά και σωματικά προβλήματα κατά την διάρκεια ταξιδιών σε μακρινές αποστάσεις.
Όσο για την συγκεκριμένη περίπτωση, ένας εκπρόσωπος της Norwegian Air δήλωσε: Η ασφάλεια των επιβατώ μας και του πληρώματός μας είναι πάντα η Νο1 προτεραιότητά μας. Η πτήση DI7181 προς το Όστιν δεν είχε ακόμη αναχωρήσει, όταν ο κυβερνήτης πήρε την απόφαση να απομακρύνει τα σκυλιά συναισθηματικής υποστήριξης και τους δύο ιδιοκτήτες τους εξαιτίας του γεγονότος ότι τα ζώα έδειξαν σημάδια δυσφορίας στην καμπίνα του αεροπλάνου».