Το υπουργείο διαβεβαιώνει ότι οι αρμόδιοι φορείς για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση εργάζονται για την αποκατάσταση του προβλήματος.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του υπουργείου, η ΗΔΙΚΑ αλλά και οι ανάδοχοι ΟΤΕ Α.Ε και Byte Computer Α.Β.Ε.Ε. «βρίσκονται σε απόλυτη συνεργασία για την αποκατάσταση του προβλήματος», ώστε αυτό να επιλυθεί «το συντομότερο δυνατό».
Η ανακοίνωση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης:
«Η ΗΔΙΚΑ Α.Ε., φορέας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης έθεσε χθες Δευτέρα 20/1/2025 σε λειτουργία, το νέο, αναβαθμισμένο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, αφού είχε προηγηθεί δίμηνη περίοδος λειτουργίας τόσο του παλιού και του νέου συστήματος, μαζί με σχετικές ενημερώσεις και συναντήσεις με τους ιατρικούς Συλλόγους της χώρας.
Δυστυχώς από τις πρώτες ώρες λειτουργίας του, το νέο σύστημα παρουσίασε καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες, με αποτέλεσμα να μην καταφέρει να εξυπηρετήσει το σύνολο των συνταγών. Η ΗΔΙΚΑ Α.Ε. καθώς και οι ανάδοχοι ΟΤΕ Α.Ε και Byte Computer Α.Β.Ε.Ε. βρίσκονται σε απόλυτη συνεργασία για την αποκατάσταση του προβλήματος.
Αναγνωρίζουμε την ταλαιπωρία και επισημαίνουμε ότι οφείλεται σε τεχνικά ζητήματα που μέχρι χθες δεν ήταν δυνατό να προβλεφθούν, καθώς η δοκιμαστική περίοδος κύλησε ομαλά.
Εργαζόμαστε ώστε τα προβλήματα να επιλυθούν το συντομότερο δυνατόν και το σύστημα συνταγογράφησης να λειτουργεί και πάλι κανονικά εντός των επόμενων ωρών».
Νωρίτερα, ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών, μέσω του προέδρου του Γιώργου Πατούλη είχε ζητήσει από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης την παράλληλη λειτουργία του παλιού και του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
Αδ. Γεωργιάδης: Στο τέλος όλα θα πάνε καλά
Διαβεβαίωση ότι η αναστάτωση με το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης θα είναι προσωρινή έδωσε ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, με ανάρτησή του στο X, ενώ ευχαρίστησε τους γιατρούς που «κάνουν ό, τι μπορούν».
«Για το πρόβλημα που προέκυψε σήμερα με το νέο σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (σύστημα απολύτως απαραίτητο για την σύνδεση της Ελλάδος με το Ευρωπαϊκό HMVO από τις 08 Φεβρουαρίου) δεν ευθύνονται σε καμμία περίπτωση οι γιατροί. Το σύστημα υπερφορτώθηκε και τελικά η ΗΔΙΚΑ έκανε αναβάθμιση και φαίνεται ότι τώρα λειτουργεί σωστά. Η ΗΔΙΚΑ είναι συνεχώς από πάνω για να παρακολουθούμε εάν υπάρξει ξανά πρόβλημα. Θα έχουμε μια αναστάτωση μέχρι όλοι να συντονιστούμε στο νέο σύστημα αλλά στο τέλος όλα θα πάνε καλά. Και οι γιατροί ξέρω ότι κάνουν ό,τι μπορούν και τους ευχαριστώ για αυτό», έγραψε ο υπουργός.