Το 45% των Ελλήνων «ψηφίζει» Κίνα στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Η Κίνα είναι η πρώτη επιλογή των Ελλήνων σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Η ασιατική χώρα προτιμάται από το 45%, το Ηνωμένο Βασίλειο από το 22%, ενώ οι ΗΠΑ από το 9%.

Αυτό προκύπτει από παγκόσμια έρευνα σε 29000 διασυνοριακούς καταναλωτές της Διεθνούς Ένωσης Φορέων Πιστοποίησης Προσωπικού (IPC) για το ηλεκτρονικό εμπόριο του 2017, την οποία δημοσιοποίησε σήμερα σε ενημερωτικό έγγραφό της η Ένωση Επιχειρήσεων Πωλήσεων από Απόσταση και Ηλεκτρονικού Εμπορίου.

Αναλυτικά, η παγκόσμια έρευνα του Οργανισμού IPC για το ηλεκτρονικό εμπόριο του 2017 έδειξε τα εξής:

• 70% απαιτεί πριν την παραγγελία να γνωρίζει το κόστος των μεταφορικών 
• 62% των καταναλωτών είχαν δωρεάν έξοδα αποστολής
• 70% των δεμάτων μεταφέρθηκαν από το παγκόσμιο ταχυδρομικό δίκτυο
• 51% των καταναλωτών έλαβαν κατευθείαν email από επιχειρήσεις
• 56% των πωλήσεων το μοιράστηκαν 3 εταιρείες Amazon, Alibaba, ebay, ενώ το 34% αγοράστηκαν από Κίνα
• 84% των δεμάτων ήταν κάτω των 2 κιλών.

Αλλα σημαντικά στοιχεία της έρευνας είναι τα εξής:

Οι κυριότερες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου κατά σειρά είναι: Kίνα, Κορέα, Ινδία, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Γερμανία.

• Τα tablets και τα laptops ήταν τα κυριότερα μέσα αγοράς με 34% και 30% αντίστοιχα, ενώ τα κινητά έρχονται τρίτα με 24%.  
• Το Paypal είναι το κυριότερο μέσον πληρωμής στο διασυνοριακό εμπόριο με 39% συμμετοχή στους τρόπους πληρωμής ενώ οι πιστωτικές κάρτες έρχονται δεύτερες στην κατάταξη με 28%    
• Το 74% των δεμάτων παραδόθηκε στο σπίτι, το 26% παρελήφθη στον ταχυδρομικό σταθμό ενώ το 16% παραδόθηκε στη διεύθυνση της δουλειάς.
• Η κυριότερη κατηγορία προϊόντων είναι η ένδυση και υπόδηση με 30% με δεύτερη στην κατάταξη την κατηγορία των ηλεκτρονικών 19% και τρίτη την κατηγορία των καλλυντικών και προϊόντα υγείας 14%. Η τελευταία είναι η κορυφαία κατηγορία στην Κίνα με 42% και στην Κορέα 34%.   
• Οι Έλληνες στο διασυνοριακό εμπόριο προτιμούν την Κίνα 45%, το Ηνωμένο Βασίλειο 22% και τις ΗΠΑ 9%  
• Το 42% των παραγγελιών είχαν αξία μεταξύ 10 -49 ευρώ. 'Ανω των 50 ευρώ είχε μόνον το 14%.
• Το 26% των παραγγελιών παραδόθηκαν σε διάστημα άνω των 15 ημερών και το 17% παραδόθηκε σε 4-5 ημέρες.
• Οι επιστροφές στο διασυνοριακό εμπόριο ανήλθαν στο 6%. Στην Ινδία καταμετρήθηκε το υψηλότερο ποσοστό επιστροφών με 25%, στις ΗΠΑ 10% στην Κίνα και στην Αυστρία 9% και στην Ελβετία 8%.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ