Στην παραδοχή ότι το Facebook έκανε λάθη στην υπόθεση Cambridge Analytica προέβη ο ιδρυτής του δημοφιλούς μέσου κοινωνικού δικτύωσης Mαρκ Ζούκερμπεργκ.
Ειδικότερα, σημείωσε, πως η εταιρεία του υπέπεσε σε σφάλματα που επέτρεψαν δεδομένα χρηστών να καταλήξουν στην εταιρεία αναλύσεων Cambridge Analytica, ενώ δεσμεύτηκε ότι θα προχωρήσει σε αλλαγές.
Ωστόσο, διευκρίνισε ότι τις «πιο σημαντικές κινήσεις για την αποτροπή κάτι ανάλογου σήμερα, τις έχουμε πάρει εδώ και χρόνια», σημειώνοντας όμως μία σειρά μέτρων που θα πάρει η εταιρεία, για να ενισχυθεί περαιτέρω η ασφάλεια των χρηστών του δημοφιλούς μέσου κοινωνικής δικτύωσης και να καταστεί πιο δύσκολη η κλοπή δεδομένων.
Συγκεκριμένα, με κοινοποίηση στον προσωπικό του λογαριασμό, μεταξύ άλλων τόνισε ότι η εταιρεία θα απαγορεύσει την πρόσβαση στο μέσο σε όσους προγραμματιστές προέβησαν σε κάθε είδους κακοδιαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του, υπογραμμίζοντας ότι θα περιορίσει περαιτέρω την πρόσβαση των προγραμματιστών σε αυτά. Μάλιστα, προσέθεσε ότι όσοι χρήστες έχουν επηρεαστεί από αυτή την κακοδιαχείριση, θα ενημερωθούν σχετικά.
Επίσης, τόνισε ότι η Facebook Inc. θα ελέγξει όλες τις εφαρμογές που είχαν πρόσβαση σε μεγάλες ποσότητες δεδομένων του Facebook, και πρόσθεσε ότι θα εισάγει ένα νέο εργαλείο στην κορυφή της ροής ειδήσεων (news feed) της ιστοσελίδας, το οποίο θα επιτρέπει σε κάθε χρήστη να διαγράφει εξωτερικές εφαρμογές, οι οποίες είναι πιθανόν να παραβιάσουν τα προσωπικά δεδομένα του.
Επιπλέον, ο επικεφαλής του αμερικανικού κολοσσού ανέλαβε προσωπικά την ευθύνη για την κλοπή των προσωπικών δεδομένων πενήντα εκατομμυρίων χρηστών του Facebook από την Cambridge Analytica, σημειώνοντας πως «εγώ άρχισα το Facebook και στο τέλος της ημέρας εγώ είμαι υπεύθυνος για ό,τι συμβαίνει στην πλατφόρμα».