Μπορεί η απόφαση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για την απενεργοποίηση των κλεμμένων κινητών τηλεφώνων να είναι μια παρηγοριά για τα θύματα, ωστόσο θα πρέπει να περάσουν από κάποια στάδια γραφειοκρατίας μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνό τους.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΛ.ΑΣ., σε περίπτωση κλοπής συσκευής κινητής τηλεφωνίας, και προκειμένου να απενεργοποιηθεί, θα πρέπει ο ιδιοκτήτης της συσκευής να δηλώσει αρχικά την κλοπή στις αρμόδιες υπηρεσίες της Ελληνικής Αστυνομίας, αναφέροντας και τον κωδικό ΙΜΕΙ, ενώ θα λάβει αποδεικτικό δήλωσης κλοπής.
Ακολούθως θα πρέπει να υποβάλει στην πάροχο εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία είναι συνδρομητής γραπτό αίτημα απενεργοποίησης της συσκευής, επισυνάπτοντας το αποδεικτικό δήλωσης κλοπής.
Σημειώνεται ότι ο Διεθνής Κωδικός Κινητών Τηλεφώνων - IMEI (International Mobile Equipment Identifier) αποτελείται από 15 ή 17 ψηφία και είναι μοναδικός, γι' αυτό άλλωστε και χρησιμοποιείται από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας για την αναγνώριση του τηλεφώνου κατά τη σύνδεση.
Συνήθως ο αριθμός IMEI αναγράφεται στην «υποδοχή» που φιλοξενεί την μπαταρία του τηλεφώνου. Είναι εκτυπωμένος ευδιάκριτα σε μία λευκή ετικέτα, η οποία περιέχει και άλλα στοιχεία για τη συσκευή. Σε αρκετές περιπτώσεις ο αριθμός IMEI αναγράφεται στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στο εγχειρίδιο χρήσης, αλλά και στη νόμιμη απόδειξη αγοράς των κινητών, ενώ από την πλειονότητα των συσκευών κινητής τηλεφωνίας μπορεί να ανακτηθεί και ηλεκτρονικά.