Κίνδυνος υπερθέρμανσης και ανάφλεξης εντοπίστηκε σε κάποιες μπαταρίες λιθίου- ιόντων για επαγγελματικά notebook. Για αυτό το λόγο η εταιρεία ξεκίνησε πρόγραμμα ανάκλησης και αντικατάστασης των προβληματικών.
Πρόκειται για μπαταρίες ορισμένων notebook ThinkPad, στις οποίες εντοπίστηκε το πρόβλημα και για αυτό η Lenovo Technology B.V. ξεκίνησε το πρόγραμμα ανάκλησης μέσω του υποκαταστήματός της στην Ελλάδα και σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, όπως ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
Οι επηρεαζόμενες μπαταρίες διανεμήθηκαν παγκοσμίως μεταξύ Οκτωβρίου 2010 και Απριλίου 2011 μαζί με καινούργια notebook ή ως ανταλλακτικά στα μοντέλα:
- ThinkPad T410, T420, T510, W510, X100E, X120E, X200, X201, X201s Series
- Edge 11, Edge 13, and Edge 14 Series
- Option P/Ns 43R9255, 51J0500, 57Y4186, 57Y4564, 57Y4565, 57Y4625, 57Y4559, 43R9254, 0A36277
και μπορεί να είναι τύπου 3-, 4-, 6- ή 9-κυψελών (cell).
Συγκεκριμένα στην Ελλάδα η ανάκληση αφορά συνολικά 324 τεμάχια από μπαταρίες notebook και μπαταρίες ως ανταλλακτικά των ThinkPad X201 ‐ 9cell, ThinkPad X201 ‐ 6cell, Edge 14 - 9 cell, Edge 13 - 6 cell και ThinkPad T410 ‐ 9cell.
Η Lenovo έχει ήδη προβεί σε ενημέρωση της μεγάλης πλειοψηφίας των πελατών -οι οποίοι είναι εταιρείες και επηρεάζονται από την ανάκληση, με απευθείας επικοινωνία προς τα κεντρικά τους. Μέχρι σήμερα στην Ελλάδα δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα.
Η Lenovo διαθέτει πληροφορίες σχετικά με την με την ανάκληση μπαταριών και δωρεάν αντικατάστασή τους στο τμήμα υποστήριξης της ιστοσελίδας της στις διευθύνσεις www.lenovo.com/batteryprogram2014 και http://support.lenovo.com/en_GR/product-andparts/detail.page?DocID=HF004122.
Στις ιστοσελίδες ο χρήστης μπορεί να διαπιστώσει αν το συγκεκριμένο σύστημα με το οποίο μπαίνει στο διαδίκτυο επηρεάζεται από την ανάκληση. Η ίδια αυτοματοποιημένη εφαρμογή διατίθεται και για έλεγχο σε σύστημα χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.
Η Lenovo συστήνει στους καταναλωτές, τα συστήματα των οποίων επηρεάζονται από την ανάκληση, να απενεργοποιήσουν το σύστημα τους και να το λειτουργούν συνδεδεμένο με τροφοδοσία ρεύματος (χωρίς μπαταρία) ώσπου να παραλάβουν την νέα μπαταρία.