Λίγο πριν συμπληρωθούν τέσσερα 24ωρα από τη στιγμή που χάθηκε από τα ραντάρ το αεροπλάνο της Malaysia, μια κίνηση της αεροπορικής εταιρείας προκάλεσε την οργή των συγγενών των 239 αγνοουμένων που μέχρι τώρα δεν έχουν λάβει μια απάντηση για το τι συνέβη στους δικούς τους ανθρώπους.
Η Malaysia Airlines προσέφερε σε κάθε οικογένεια αγνοουμένου το ποσό των 3.000 λιρών, ως μια πρώτη αποζημίωση. Σύμφωνα με το AFP η κίνηση αυτή της μαλαισιανής αεροπορικής προκάλεσε την οργή των συγγενών, οι οποίοι, αρνήθηκαν να παραλάβουν την αποζημίωση, εκφράζοντας, παράλληλα, την καχυποψία τους, όσον αφορά στα κίνητρα αυτής της προσφοράς.
Μάλιστα, ακτά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου της εταιρείας, ομόφωνα απαίτησαν μια σοβαρή αντιμετώπιση εκ μέρους της εταιρείας, προειδοποιώντας, παράλληλα με μηνύσεις και αγωγές σε βάρος τους.