Μια γυναίκα με ειδικές ανάγκες που δεν μπορεί να φύγει από το σπίτι της είχε μια γλυκιά συνομιλία με έναν τουρίστα μέσω ενός ρομπότ το οποίο της επιτρέπει να εργάζεται ως σερβιτόρα από απόσταση.
Η στιγμή καταγράφηκε σε βίντεο από τον Γάλλο δημιουργό ταξιδιωτικού περιεχομένου «ksouchh» ο οποίος επισκέφθηκε το Dawn Avatar Robot Café στο Τόκυο, όπου σχεδόν όλο το προσωπικό είναι μηχανήματα που ελέγχονται από άτομα που λόγω κάποιου προβλήματος υγείας δεν μπορούν να βρίσκονται εκεί.
Σε αυτό φαίνεται το ρομπότ να πλησιάζει τον Γάλλο τουρίστα και ακούγεται μία γυναικεία φωνή να τον καλωσορίζει. Έτσι ξεκινούν να συζητούν, αρχικά για το πού ζει η γυναίκα, ενώ στο τέλος τού εξηγεί την κατάστασή της. «έχω μια ασθένεια οπότε δεν μπορώ να βγω καθόλου έξω. Οπότε χρησιμοποιώ το ρομπότ. Έρχομαι εδώ και μπορώ να δουλέψω εδώ», του λέει. «Αυτό είναι τέλειο», είπε ο ταξιδιωτικός vlogger, και η γυναίκα τον ευχαρίστησε για την καλοσύνη του. Σερβιτόρα και πελάτης ολοκλήρωσαν τη συγκινητική αλληλεπίδραση λέγοντας «arigatou gozaimasu», τον ευγενικό τρόπο να πεις ευχαριστώ στα Ιαπωνικά.
Το βίντεο έγινε viral, συγκεντρώνοντας 4,5 εκατομμύρια προβολές. «Σερβιτόρα από το σπίτι;;;;; Omg η Ιαπωνία είναι σε άλλο επίπεδο», έγραψε ένας χρήστης. «Βλέπετε, χρειαζόμαστε αυτό του είδους τα πράγματα αντί για AI», σχολίασε άλλος χρήστης, ενώ τρίτος τόνισε ότι αυτός είναι ο σωστός τρόπος να χρησιμοποιούνται τα ρομπότ αντί να προτιμώνται τα αυτόματα.
Όπως εξηγεί η Daily Mail, στο συγκεκριμένο καφέ του Τόκυο, υπάρχουν περίπου δέκα σερβιτόροι ρομπότ avatar που γυρνούν στα τραπέζια εξυπηρετώντας τόσο τους ντόπιους όσο και τους τουρίστες. Υπάρχει επίσης ένα ρομπότ barista και μερικά άλλα μικρότερα ρομπότ διάσπαρτα. Στο καφέ εργάζονται και εργαζόμενοι με φυσική παρουσία που βοηθούν στην παρασκευή ποτών και γευμάτων. Ωστόσο, τα ρομπότ είναι εκείνα που σερβίρουν τα πάντα στους πελάτες και συνομιλούν μαζί τους.