Η Microsoft ανακοίνωσε ότι η «υποκείμενη αιτία» της μαζικής κατάρρευσης στα ηλεκτρονικά συστήματα έχει αντιμετωπιστεί, αλλά επιμέρους επιπτώσεις του προβλήματος παραμένουν.
Η Microsoft αναφέρει ότι η «υποκείμενη αιτία» της μαζικής διακοπής στα ηλεκτρονικά συστήματα έχει διορθωθεί για τις εφαρμογές της, αλλά οι «υπολειμματικές επιπτώσεις» συνεχίζουν να επηρεάζουν ορισμένες υπηρεσίες.
Η εταιρεία δήλωσε προηγουμένως ότι το πρόβλημα οφειλόταν σε «μια ενημέρωση από μια πλατφόρμα λογισμικού τρίτου μέρους», αναφερόμενη στην εταιρεία ασφαλείας Crowdstrike.
Αναλυτής του BBC εξήγησε νωρίτερα ότι ειδικοί της κυβερνοασφάλειας προειδοποιούν πως παρόλο που υπάρχει τώρα μια διόρθωση λογισμικού, θα χρειαστεί μεγάλος φόρτος εργασίας για να επανέλθουν οι υπολογιστές σε λειτουργία.
Το προβληματικό λογισμικό του Crowdstrike προκαλεί στα συστήματα το φαινόμενο της «μπλε οθόνης» (σ.σ. κατάρρευση του υπολογιστή με την χαρακτηριστική μπλε οθόνη), πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούν να τον επανεκκινήσουν για να μεταφέρουν την επιδιορθωμένη ενημέρωση στους υπολογιστές.
Ο ερευνητής Kevin Beaumont λέει: «Καθώς τα συστήματα δεν ξεκινούν πλέον, τα επηρεαζόμενα συστήματα θα πρέπει να ξεκινήσουν σε ''Ασφαλή λειτουργία'', για να αφαιρεθεί η ελαττωματική ενημέρωση».
«Αυτό είναι απίστευτα χρονοβόρο και θα πάρει μέρες στους οργανισμούς για να γίνει σε πλήρη κλίμακα. Ουσιαστικά έχουμε ένα από τα περιστατικά πληροφορικής με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο παγκοσμίως που προκλήθηκε από έναν προμηθευτή κυβερνοασφάλειας».