Οι ονειρεμένες διακοπές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο για μια οικογένεια από την Βρετανία, μετατράπηκαν σε κόλαση όπως καταγγέλλει η μητέρα, η οποία ισχυρίζεται πως έβγαλαν εξανθήματα, έπαθαν ωτίτιδα και πολλά άλλα από την βρώμικη πισίνα και το γεμάτο μυρμήγκια δωμάτιό τους.
H 41χρονη μητέρα Ρεμπέκα Πράις, πέταξε από το Μπρίστολ της Βρετανίας στη Ρόδο στις 20 Ιουλίου μαζί με την οικογένειά της για τις διακοπές τους, ωστόσο έμεινε έκπληκτη μόλις αντίκρισε τον χώρο.
Η Πράις, οικιακή καθαρίστρια στο επάγγελμα από το Κάρντιφ, έμεινε στο εν λόγω ξενοδοχείο στο Φαληράκι της Ρόδου με τον 40χρονο σύζυγό της, και τα τρία της παιδιά, ηλικίας 16, 13 και 8 ετών για μια διαμονή 11 διανυκτερεύσεων.
Είχε κλείσει το πακέτο διακοπών all-inclusive για λίγο περισσότερο από 4.000 λίρες και είχε υψηλές προσδοκίες περιμένοντας πως θα έβρισκε «υπέροχο φαγητό και πανέμορφο περιβάλλον».
Ωστόσο, όταν έφτασε εκεί ισχυρίστηκε πως σοκαρίστηκε από την αηδιαστική κατάσταση του θέρετρου. Όπως είπε, η «πράσινη και θολή» πισίνα ήταν τόσο βρώμικη που μπορούσε να γράψει στον πυθμένα της. Εκτός από τα μυρμήγκια στα δωμάτιά τους, η ντουζιέρα δεν είχε πόρτα καθώς επίσης υπήρχε μια έλλειψη τρεχούμενου νερού στα μπάνια ενώ και το φαγητό ήταν πολύ φτωχό (όπως λέει είχε πολλά κατεψυγμένα λαχανικά και πατατάκια).
Οι διαμαρτυρίες για την «πράσινη πισίνα» - Οι δικαιολογίες και η απάντηση του διευθυντή του ξενοδοχείου
Η οικογένεια δήλωσε ότι το περιβάλλον ήταν τόσο ανθυγιεινό που ο γιος τους άρχισε να βγάζει εξανθήματα στην πλάτη του.
Πάντα σύμφωνα με την ίδια, η Ρεμπέκα διαμαρτυρήθηκε στο προσωπικό του θέρετρου, το οποίο υποστήριξε ότι οι εγκαταστάσεις τους ήταν σύμφωνα με τον κώδικα και επέμεναν πως μπορούσαν να προσκομίσουν τα έγγραφα που αποδείκνυαν πως η πισίνα είχε ελεγχθεί ότι ήταν καθαρή και κατάλληλη για χρήση.
Η Ρεμπέκα είχε διαμαρτυρηθεί αρκετές φορές για την πισίνα, αλλά την ξεγελούσαν με δικαιολογίες όπως ότι ήταν πράσινη λόγω της σκιάς των δέντρων. Όταν όμως, έβγαλε φωτογραφίες -ντοκουμέντα και τα πήγε στο διευθυντή του ξενοδοχείου, αυτός δεν είχε άλλη δικαιολογία από το να ζητήσει συγνώμη και να την ενημερώσει ότι θα διεξάγονταν έρευνα.
Αμέσως μετά από αυτό, κλήθηκε μια υπηρεσία καθαρισμού, η οποία έριξε «τρομακτικές ποσότητες χλωρίου» στην πισίνα, με αποτέλεσμα να ασπρίζουν τα μαγιό των επισκεπτών.
Την ίδια ώρα, το εξάνθημα του γιου της συνέχισε να επιδεινώνεται ενώ παράλληλα πέρασε και μια ωτίτιδα, με τους γιατρούς να τους συστήνουν να μην πετάξουν, οπότε έπρεπε να μείνουν στο θέρετρο για άλλες δύο ημέρες πριν καταφέρουν τελικά να επιστρέψουν στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ.
Σχολιάζοντας την κατάσταση του ξενοδοχείου και του περιβάλλοντος χώρου όταν έφτασε, η Ρεμπέκα είπε: «Ήταν βρώμικο, ανοργάνωτο, επ’ ουδενί τεσσάρων αστέρων, φτωχό φαγητό και ποτά, το υδάτινο πάρκο ήταν κλειστό, χαλασμένες εγκαταστάσεις όπως ξαπλώστρες, μυρμήγκια στο δωμάτιό μου, χωρίς πόρτα ντους και πράσινη πισίνα. Το χειρότερο ήταν η πισίνα και πως το ξενοδοχείο περίμενε από τους επισκέπτες να τη χρησιμοποιήσουν».