H γλώσσα αποτελεί το παγκόσμιο και πανανθρώπινο μέσο επικοινωνίας. Μπορεί να αποκτά ξεχωριστά ηχοχρώματα σε κάθε χώρα, όμως όλοι μπορούν να συνεννοηθούν και να λειτουργήσουν στην καθημερινότητά τους. Ή μήπως δεν είναι πάντα έτσι;
Οι μικρές, απλές και καθημερινές δραστηριότητες γίνονται ιδιαίτερα δύσκολες για κάποιους συνανθρώπους μας.
Αληθεία, πόσο εύκολο είναι να εξυπηρετηθούν σε διάφορες υπηρεσίες όσοι αντιμετωπίζουν προβλήματα ακοής; Πώς είναι να παρακολουθούν ένα τηλεοπτικό πρόγραμμα, χωρίς να μπορούν να καταλάβουν το περιεχόμενό του; Και πώς θα καλύψουν άμεσα και γρήγορα τις πιο απλές υποχρεώσεις τους; H ταινία που θα παρακολουθήσετε πιο κάτω θα σας «πει» αρκετά, χωρίς περιττά λόγια! Και θα αποτελέσει ίσως το πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα για τη χρησιμότητα της νοηματικής στις καθημερινές δραστηριότητες.
Έτσι, η ΔΕΗ πάντα με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον και με φροντίδα για τις ανάγκες του κοινού πρωτοπορεί για ακόμη μία φορά, δημιουργώντας τη νέα Υπηρεσία Εξυπηρέτησης «Service for all». Μέσω αυτή της υπηρεσίας,
κωφoί και βαρήκοoι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μενού της ιστοσελίδας με ευκολία, αυτονομία και ασφάλεια.
Η ΔΕΗ αποδεικνύει έμπρακτα πως λειτουργεί με γνώμονα τη συμπερίληψη, την κατάργηση των όποιων αποκλεισμών και την ενίσχυση της προσφοράς στην κοινωνία. Μένοντας σταθερά προσανατολισμένη στην παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης μέσω του δυναμικού και έμπειρου team της και εναρμονίζοντας την εταιρική κοινωνική ευθύνη με τη διευκόλυνση κάθε ομάδας και την ικανοποίηση των αναγκών όλων μας, αλλάζει τα δεδομένα για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα ακοής. Με μία επίσκεψη στην εφαρμογή, υπάρχει η δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού με εκπρόσωπο της υπηρεσίας και την παρουσία διερμηνέα νοηματικής. Τόσο απλά και κατανοητά.
...Γιατί η ΔΕΗ είναι ένα με το μέλλον!