Η καινοτομία προς όφελος του πελάτη.
Ο Πύργος Πειραιώς προσφέρει την πιο πρόσφατη λιανική δημιουργική προσέγγιση της Zara για μεγαλύτερα καταστήματα. Είναι εξοπλισμένος με τα πιο αποτελεσματικά τεχνολογικά εργαλεία για να προσφέρει στους πελάτες μία μοναδική εμπειρία μόδας που ενσωματώνεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα. Ορισμένες από τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω της εφαρμογής περιλαμβάνουν υπηρεσία κράτησης δοκιμαστηρίου, παράδοση από το κατάστημα για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός δύο ωρών, δυνατότητα online αναζήτησης προϊόντων στο κατάστημα και έλεγχος διαθεσιμότητας αποθέματος. Επιπλέον, το κατάστημα προσφέρει και άλλες υπηρεσίες, όπως:
- Υπηρεσία Pay&Go για τους πελάτες προκειμένου να αγοράζουν ενδύματα σαρώνοντάς τα με τα κινητά τους τηλέφωνα.
- Σημείο παραλαβής online με αυτοματοποιημένη αποθήκη με χωρητικότητα για έως και 1.000 παραγγελίες.
- Ειδικά ταμεία για επιστροφές.
- Αυτόματο σημείο online επιστροφών.
- Σημείο αυτοεξυπηρέτησης.
- Σημείο ανακύκλωσης.
Στη Zara Home οι πελάτες θα απολαμβάνουν επίσης ένα σημείο παραλαβής από το κατάστημα για online παραγγελίες, όπου μπορούν να παραγγείλουν ηλεκτρονικά μέσω iPad με βοήθεια.
Ένα οικολογικά αποδοτικό κατάστημα
Σαν μέρος της δέσμευσης της Zara για αποτελεσματική σχεδίαση, κατασκευή και διαχείριση καταστημάτων, το κατάστημα της Zara στον πύργο του Πειραιά υιοθετεί μερικά από τα πιο προηγμένα συστήματα οικολογικής απόδοσης που είναι διαθέσιμα. Οι πρωτοβουλίες για μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων περιλαμβάνουν αποτελεσματικά συστήματα θέρμανσης και ψύξης, φωτισμό LED για εξοικονόμηση ενέργειας, και χρήση φιλικών προς το περιβάλλον υλικών.
Το κατάστημα είναι συνδεδεμένο με την εσωτερική πλατφόρμα Inergy της Inditex, η οποία παρακολουθεί την αποδοτική κατανάλωση ενέργειας και διαχείρισης των κλιματιστικών συστημάτων, προκειμένου να βελτιώσει τη διαχείρισή τους και να αναγνωρίσει τις πιο αποδοτικές πρακτικές. Η Zara επίσης δραστηριοποιείται συνεχώς για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματός της, λαμβάνοντας αποφάσεις με βάση τον ολιστικό οδικό χάρτη οράματος και τις οργανωμένες δράσεις σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας. Επιπλέον, αναπτύσσει προγράμματα επαναχρησιμοποίησης και ανακύκλωσης για να προωθήσει την κυκλική οικονομία και να μειώσει τα απορρίμματα και την πρώτη κατανάλωση υλικών.
ZARA Lingerie
Η συλλογή εσωρούχων, που μέχρι τώρα ήταν διαθέσιμη μόνο διαδικτυακά, παρουσιάζεται σε αυτό το κατάστημα σε έναν οικείο χώρο με αποκλειστικά έπιπλα και δοκιμαστήρια. Ο χώρος περιλαμβάνει τα κορυφαία κομμάτια της σειράς: πιτζάμες, εσώρουχα, φορέματα, κορμάκια και άλλα αξεσουάρ.
Τα εσώρουχα της Zara έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν μέγιστη άνεση από τη στιγμή της αγοράς. Κάθε κομμάτι έχει δημιουργηθεί χρησιμοποιώντας τις πιο προηγμένες τεχνικές και τα υψηλής ποιότητας υφάσματα: μετάξι, αλπακά, μαλλί και βαμβάκι αναμεμειγμένα με ελαφρύ τούλι και δαντέλα, ενώ τα φινιρίσματα από σατέν προσδίδουν έναν αισθησιακό αέρα που είναι ταυτόχρονα αιθέριος και φυσικός.
ZARA Athleticz
Η σειρά Athletics αποτελεί τη συλλογή αθλητικών ειδών της Zara, σχεδιασμένη για κάθε αθλητή. Καταλαμβάνει εξέχουσα θέση στο δεύτερο όροφο του καταστήματος και προσφέρει ευρεία γκάμα προϊόντων που συνδυάζουν τεχνικά χαρακτηριστικά με βιώσιμα υλικά, απλή εμφάνιση και υψηλή άνεση. Από παπούτσια έως σορτς, εσώρουχα και σακίδια, η Athletics προσφέρει προϊόντα απόδοσης για προπόνηση σε οποιοδήποτε άθλημα.
Footwear & Accessories
Το κατάστημα διαθέτει αποκλειστικό χώρο στον δεύτερο όροφο αφιερωμένο σε υποδήματα και αξεσουάρ με εξατομικευμένη βοήθεια. Αυτή η νέα ιδέα αγορών επιτρέπει να έχουμε τα αντίστοιχα κομμάτια της συλλογής στον ίδιο χώρο, αυξάνοντας την εικόνα του προϊόντος και βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη. Παράλληλα, μέρος της συλλογής υποδημάτων και τσαντών θα συνεχιστεί και στο υπόλοιπο κατάστημα, ολοκληρώνοντας τις προτάσεις εμφάνισης μαζί με τη συλλογή ρούχων.
ZARA Home
Το νέο κατάστημα Zara Home στον Πύργο του Πειραιά ανοίγει προς τα έξω με μία γυάλινη πρόσοψη που επιτρέπει στο φυσικό φως να διεισδύσει μέσα. Διαμορφώνεται ως πραγματικό σπίτι με διάφορα δωμάτια: υπνοδωμάτιο, κουζίνα, καθιστικό, μπάνιο, παιδική χαρά και χώρος για αρώματα σπιτιού. Η αισθητική του είναι σε ουδέτερους τόνους που ανταποκρίνονται στη νέα εικόνα των καταστημάτων της μάρκας: τοίχοι και οροφές σε αποχρώσεις Pastellone και Moron Lime, με ασβεστολιθικά δάπεδα από φυσική πέτρα. Τα έπιπλα είναι σχεδιασμένα από φυσικό δρυόξυλο με λεπτομέρειες από μέταλλο ή καλυμμένα με ασβέστη Moron. Υπάρχουν επίσης στοιχεία φυσικής πέτρας, όπως ασβεστόλιθος ή μάρμαρο. Ο φωτισμός του καταστήματος είναι ζεστός και απαλός, δημιουργώντας μία οικεία, φιλόξενη ατμόσφαιρα για τους πελάτες.
Οι πελάτες θα μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν ένα σημείο παραλαβής για τις ηλεκτρονικές τους παραγγελίες από το κατάστημα. Μέσω iPad που παρέχει το κατάστημα, οι πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα να κάνουν ηλεκτρονικές παραγγελίες με άνεση και ευκολία.
ZARA & INDITEX
Η Zara και η Zara Home ανήκουν στον Όμιλο Inditex, έναν παγκόσμιο όμιλο μόδας, μαζί με τα Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius και Oysho. Με ένα επιχειρηματικό μοντέλο που επικεντρώνεται στη συνεχή καινοτομία και στην εξυπηρέτηση των πελατών, η Inditex λειτουργεί μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα καταστημάτων φυσικού και διαδικτυακού εμπορίου σε περισσότερες από 200 αγορές και δεσμεύεται να επιτύχει την κλιματική ουδετερότητα έως το 2040. Η εταιρεία έκανε το ντεμπούτο της στην Ελλάδα πριν από περισσότερο από 30 χρόνια και επί του παρόντος λειτουργεί 148 καταστήματα όλων των brands της, εκ των οποίων τα 39 ανήκουν στη Ζara.