Πολλοί επιβάτες αεροπορικών πτήσεων δυσανασχετούν με τις αεροσυνοδούς όταν κατά τη διάρκεια της απογείωσης και της προσγείωσης τους ζητούν να ανεβάσουν τα κλείστρα των παραθύρων τους και οι θέσεις-καθίσματά τους να είναι σε όρθια στάση.
Ο λόγος είναι πολύ απλός. Το πλήρωμα πρέπει να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τι συμβαίνει έξω από το αεροπλάνο, ώστε σε περίπτωση ανάγκης οι διασώστες να μπορούν να ελέγξουν εύκολα το εσωτερικό του, ενώ το πλήρωμα, σε περίπτωση που κριθεί αναγκαία η εκκένωση του αεροσκάφους, θα πρέπει να αποφασίσει από ποια πλευρά θα γίνει.
Σε ό,τι αφορά τα καθίσματα, αυτά όταν βρίσκονται σε όρθια θέση κλειδώνουν και ακινητοποιούνται, ενώ όταν βρίσκονται σε κλίση μπορεί να προκαλέσουν σοβαρούς τραυματισμούς σε περίπτωση σύγκρουσης-αναταράξεων.